Suncamp holidays

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    Suncamp holidays est le spécialiste du camping et des vacances en camping.
    Les campeurs profitent de vacances bien méritées dans de sympathiques campings familiaux particulièrement adaptés aux enfants. Suncamp holidays a sélectionné que des campings en bord de mer, sur les rives d'un lac ou disposant d'une magnifique piscine. Quelques clics sur le site Web de Suncamp holidays suffisent pour réserver des vacances de rêve. 
    Suncamp holidays propose plus de 280 campings dans 15 pays européens. Suncamp holidays offre différents types de promotion, tels qu'un séjour de 7 nuits pour le prix de 5 (réduction 7 = 5) ou un séjour de 14 nuits pour le prix de 12 (réduction 14 = 12). 
  • Bon plan du jour

A propos

Dans quels pays se trouvent les campings proposés par Suncamp holidays ?
France, Espagne, Italie, Croatie, Autriche, Allemagne, Luxembourg, Grèce, Belgique, République tchèque, Danemark, Pays-Bas, Hongrie, Slovénie et Suisse.

Quel genre de logements offre Suncamp holidays ?
Suncamp holidays propose aussi bien des emplacements de camping séparés que des logements équipés en location. Sur l'emplacement où vous installez votre tente, votre caravane ou votre camping-car, vous pouvez éventuellement être branché sur l'électricité et l'eau courante. Les logements sous forme de caravane résidentielle, de tente bungalow, de chalet, de bungalow ou d'appartement sont complètement équipés et la consommation d'eau, d'électricité et / ou de chauffage est comprise à moins qu'il n'en soit spécifié autrement.

Comment sont équipés les caravanes résidentielles, les tentes bungalow, les chalets, les bungalows et les appartements chez Suncamp holidays ?
À la page d'accueil sur le site de Suncamp holidays, vous trouverez sur la barre de menu horizontale sous l'onglet « info voyage » l'option « types de logements ». En cliquant sur cette option, vous trouverez une description générale de la distribution par type de logement.
Pour visualiser les photos et obtenir une description plus détaillée, cliquez sur « logement » à la page du camping correspondant.

Y a-t-il une durée de séjour minimale dans les campings Suncamp holidays ?
Cela dépend d'un camping à l'autre. En règle générale, les emplacements de camping ne sont pas soumis à une durée de séjour minimale. Pour les logements à louer, une durée de minimum sept nuits en bloc est souvent appliquée pendant la haute saison ; pendant les autres saisons, il n'y a pas de durée minimale.

Existe-t-il des jours fixes d'arrivée et de départ chez Suncamp holidays ?
Cela dépend d'un camping à l'autre. En règle générale, les emplacements de camping ne sont pas soumis à un jour d'échange fixe mais, pour les logements à louer, un jour du week-end (souvent le samedi) est le jour fixe d'arrivée. Les jours d'échange sont clairement indiqués et sont automatiquement intégrés dans le processus de réservation en ligne. Par conséquent, vous n'avez pas à vous en préoccuper.

Puis-je organiser un séjour en combinant plusieurs campings Suncamp holidays ?
Bien sûr, il est possible d'organiser un séjour en combinant plusieurs campings. Pour ce faire, vous devez toutefois faire des réservations séparées car chaque réservation ne peut s'appliquer qu'à un seul produit. Lorsque les réservations se suivent et si les périodes s'enchaînent, vous ne payerez qu'une fois les frais de réservation.

Réserver avec Suncamp holidays

Comment puis-je connaître la disponibilité du camping Suncamp holidays convoité ?
Le système Suncamp holidays est constamment mis à jour et signale la disponibilité pour chaque camping. La couleur de la pastille devant le nom du camping indique si tous les types d’emplacements sont disponibles (vert), s’il est complet (gris), ou s’il ne reste que certains emplacements de disponibles (orange). Si la pastille est bleue, il existe encore souvent une possibilité de demande de réservation. Dans ce cas, Suncamp holidays doit consulter le camping et vous recevrez une réponse dès que possible.

Dans la description de chaque camping Suncamp holidays, qu'entend-on par « Utrecht », « emplacements », « période d'ouverture » et « superficie » ?
Utrecht : la distance en kilomètres mesurée au départ d'Utrecht jusqu'au camping correspondant.
Emplacements : la somme totale du nombre d'emplacements fixes, de places de camping et des emplacements réservés aux camping-cars.
Période d'ouverture : les dates entre lesquelles le camping correspondant est ouvert.
Superficie : la superficie totale du terrain de camping.

Les préférences sont-elles toujours respectées chez Suncamp holidays ?
Les préférences clairement mentionnées sont toujours transmises au camping. Conformément aux accords que Suncamp holidays a pris avec le camping, celui-ci essaiera dans la mesure du possible d'adapter les souhaits particuliers à son propre système de réservation. Suncamp holidays ne peut toutefois pas garantir que votre préférence soit respectée. Par conséquent, une préférence / un choix ne donne lieu à aucun droit particulier.

Est-il indispensable de souscrire une assurance annulation chez Suncamp holidays ?
C'est en effet conseillé. Pour une explication détaillée en matière d'assurance annulation, cliquez sur « Assurances » dans le menu « Informations de voyage supplémentaires » de la page d'accueil du site Suncamp holidays.

Quand les documents de voyage Suncamp holidays me seront-ils envoyés ?
Vous recevrez les documents de voyage deux à trois semaines avant votre départ, mais toutefois pas avant que le paiement complet ait été effectué auprès de votre agence de réservations.

Comment fonctionne une réservation sur demande chez Suncamp holidays ?
Si le type de logement que vous avez choisi n'est plus disponible, il est possible que Suncamp puisse encore vous le fournir après avoir consulté le camping. Cette consultation prend environ un à deux jours ouvrés. Si votre demande est acceptée, la réservation sera définitive. Dès que Suncamp holidays recevra la réponse du camping, vous serez contacté directement pour donner suite ou non à votre réservation.

Informations pratiques pour le voyage Suncamp holidays

De quelles installations disposent les campings Suncamp holidays ?
Pour chaque camping, les installations prévues sur place sont décrites séparément dans le site Web de Suncamp holidays. Vous pouvez afficher les installations par camping au moyen de la fonction « Chercher et réserver » tout en observant les instructions qui suivent, ensuite cliquez sur le nom du camping puis sur « Installations ». Par ailleurs, vous pouvez visualiser les services par camping en cliquant sur l'onglet « Commodités » qui se trouve à gauche de l'écran après avoir sélectionné un camping Suncamp holidays.

À quelle heure pouvons-nous nous faire enregistrer au camping Suncamp holidays et à quelle heure devons-nous partir ?
Dans les documents de voyage que vous recevrez deux semaines avant le départ sont mentionnées les heures exactes d'arrivée et de départ. Celles-ci diffèrent de camping en camping mais les horaires sont plus ou moins les suivants :
Emplacements de camping : en général, votre arrivée est prévue entre 13h00 et 20h00 et votre départ doit se faire avant 12h00.
Logements à louer : en général, votre arrivée est prévue entre 16h00 et 20h00 et votre départ doit se faire avant 10h00.

Suncamp dispose-t-il de collaborateurs sur le camping ?
Non. La direction du camping et / ou le personnel de réception se feront un plaisir de répondre à vos questions ou de vous aider en cas de problème.

Suncamp holidays peut-il me conseiller lors de la recherche d'un hôtel pour une nuit au cours de mon voyage ?
Oui, le site Web de Suncamp holidays vous offre la possibilité de réserver rapidement et facilement un hôtel pour une nuit. L'option « Hôtels », vous donne des informations sur les hôtels et les possibilités de réservation.

Est-il possible de planter une tente d'appoint à proximité d'un logement Suncamp holidays ?
Oui même si ce n'est pas toujours autorisé. Suncamp holidays vous serait reconnaissants de les consulter par téléphone si vous avez l'intention d'installer une tente supplémentaire.

Est-il possible de louer des draps de lit, des lits d'enfant et / ou des chaises hautes chez Suncamp holidays ?
Oui, il est même souvent possible de les réserver. Le paiement doit toutefois être effectué à la réception du camping. S'il n'est pas possible de louer des draps de lit, des lits d'enfant et / ou des chaises hautes, vous devez les emporter vous-même. Dans certains campings, des draps de lit, des draps de dessous et / ou des taies d'oreiller en feutrine (un tissu semblable au papier, à usage unique) sont livrés.

Dans quels campings Suncamp holidays mon animal de compagnie n'est-il pas le bienvenu ?
Dans les logements de Suncamp holidays
Les animaux domestiques ne sont généralement pas autorisés dans les logements. Si, dans la liste des prix, le tarif pour un animal domestique est repris, vous êtes autorisé à amener votre animal de compagnie. Dans le cas contraire, votre animal de compagnie n'est malheureusement pas le bienvenu.

Sur les emplacements de camping de Suncamp holidays
Pour les clients qui réservent un emplacement de camping, amener un animal domestique ne pose généralement pas de problème. Dans ce cas ci également, votre animal de compagnie n'est pas le bienvenu s'il n'y a pas de tarif.

Si vous souhaitez amener plus d'un animal de compagnie, vous devez consulter Suncamp au préalable. Suncamp holidays attire aussi votre attention sur le fait que, dans la plupart des campings Suncamp holidays à l'étranger, un certificat de santé et de vaccination contre la rage délivré par un service vétérinaire est obligatoire. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre vétérinaire.

Que se passe-t-il avec le nettoyage final chez Suncamp holidays ?
Dans bon nombre de logements en location, vous devez effectuer vous-même un nettoyage final minutieux. Il est également possible que le nettoyage final soit pris en charge et que le coût de celui-ci soit déjà inclus dans le loyer. Le bon de réservation mentionne si le nettoyage final obligatoire est inclus ou non et s'il doit être payé sur place. Souvenez-vous néanmoins que vous devez remettre un logement en ordre et balayé si vous ne devez pas effectuer vous-même le nettoyage final.

À qui dois-je payer la garantie ?
Lorsque vous louez un logement Suncamp holidays, une garantie est demandée et doit être payée sur place dès l'arrivée. Celle-ci varie entre 100,00 et 250,00 euros.
Si vous laissez le logement propre et en bon état, le camping vous remboursera la garantie. Dans le cas contraire, le camping a le droit de déduire de la garantie les frais de remise en état.

Source : Suncamp holidays

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