Siblu

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    Siblu est le spécialiste depuis 30 ans des vacances plein air quatre étoiles . Siblu propose 25 destinations en France, Espagne et Italie où vous retrouverez : une large gamme de mobil-homes, de multiples activités et infrastructures: clubs enfants gratuits, animation sportive, soirées et de fabuleux complexes aquatiques. 
    Siblu : pour passer des vacances réussies en couple, en famille ou entre amis.
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A propos

Arrivées et départs chez Siblu

Quelles informations vais-je recevoir avant le départ suite à ma réservation chez Siblu ?
Vous recevrez une confirmation de votre réservation par email. Lors de votre arrivée sur le village Siblu, vous aurez simplement besoin de préciser votre numéro de réservation.

Comment connaître la durée du trajet pour me rendre dans un village Siblu ?
Dans la section « nos camping », pour chaque village siblu, une page « votre trajet » vous permet de visualiser votre itinéraire et de calculer le nombre de kilomètres qui vous sépare d’un village siblu ainsi que le temps qu’il vous faut pour vous y rendre quel que soit votre point de départ.

Est-ce que je peux partir ou accéder au village Siblu avec mon véhicule tôt le matin ou tard le soir ?
Par mesure de sécurité, la plupart des villages ferment leurs barrières de 23 heures à 07 heures. Pendant ces heures : arrivée ou départ tardif ou matinal, il pourra vous être demandé de laisser votre véhicule à l’extérieur. Nous vous conseillons de contacter directement le village Siblu si vous avez l’intention d’arriver tard ou de partir très tôt du village.

Est-ce que je peux arriver et repartir n’importe que jour d’un village Siblu ?
Chez Siblu, vous pouvez choisir votre jour d’arrivée et de départ quelque soit la période où vous souhaitez venir et la durée de votre séjour. Seule contrainte : vous devez réserver 3 nuits minimum en basse saison, 4 nuits en été)

Y a-t-il des navettes pour se rendre sur les villages Siblu ?
Non, Siblu ne propose pas de navettes pour les villages. La gare SNCF la plus proche ou l’office de tourisme aura cette information.

Et si un imprévu survient, combien coûte la modification de ma réservation chez Siblu ?
Chez siblu, la modification de votre séjour est gratuite jusqu’à 15 jours avant votre départ (dans la limite des disponibilités) ! Si votre modification intervient dans les 15 jours qui précèdent votre départ, vous aurez des frais et un coût supplémentaire à régler.

A partir de quelle heure puis-je récupérer mes clés dans les villages Siblu ?
A partir de 16h, l’équipe siblu vous recevra à la réception du village. Si vous arrivez après la fermeture de la réception, vous trouverez votre Pack de Bienvenue dans la Boîte aux lettres de réception à l’entrée du village Siblu.

A quelle heure dois-je quitter mon hébergement Siblu ?
Afin que Siblu puisse préparer les lieux pour les nouveaux arrivants, Siblu vous remercie de quitter votre hébergement avant 10 heures le jour de votre départ. Si vous occupez un emplacement nu, vous devrez quitter votre emplacement avant 11 heures le jour du départ.

En cas d’arrivée tardive dans un village Siblu ou d’arrivée le dimanche, où vais-je pouvoir me procurer nourriture et quelques produits de première nécessité ?
Sur la plupart des villages Siblu, il y a une supérette mais seules certaines d’entre elles ouvrent tard et toutes ne sont pas ouvertes le dimanche. Les supermarchés sont, en principe, fermés le dimanche. Par conséquent, le plus simple est de prévoir un minimum en attendant l’ouverture des magasins ou de réserver un panier repas pour arrivée tardive au moment de votre réservation !

Les villages camping Siblu

Est-ce que l’entrée dans le camping Siblu est sécurisée ?
Chez siblu, l’entrée est surveillée la nuit et l’entrée est sécurisée par une barrière.

Y a-t-il beaucoup d’étrangers sur les villages Siblu ?
Oui, il y a une ambiance très européenne sur les villages Siblu.

Les chiens sont-ils autorisés dans les villages Siblu ?
Les animaux sont interdits dans les hébergements que siblu met à la disposition des vacanciers. Néanmoins, il peut y avoir des chiens présents sur le village, qui sont les chiens des propriétaires de mobil-home privé.

Les barbecues sont-ils autorisés dans les villages Siblu ?
En principe oui, mais cela dépend des autorisations préfectorales, et peut changer en cours de saison : Siblu vous conseille de vérifier cette information avant de réserver.

Sont-ils à gaz, à charbon ou électrique ?
Cela dépend du village Siblu

Quel est le tarif de la location de vélo chez Siblu ?
Cela dépend du prestataire.

Quel est le prix pour l’accès internet sur les villages Siblu ?
Cela dépend du village Siblu. Un système de paiement par carte vous sera proposé le plus souvent, avec les prix aux alentours de 5 à 10€ de l’heure.

Quel est l’ordre de prix pour les activités payantes dans les villages Siblu ? (tennis, mini-golf, billards, etc…)
Cela varie selon du village Siblu et de la prestation. La location d’équipement peut être, par exemple, de 2 à 5€ avec une caution de 10€.

Les villages Siblu sont ils équipés de laverie automatique ?
Sur tous les villages Siblu, vous trouverez une laverie automatique à coût modique.

Où est situé mon mobil-home dans le village Siblu ?
L’équipe Siblu vous expliquera la situation de votre hébergement dès votre arrivée sur le village. Siblu ne peux malheureusement pas vous garantir votre emplacement avant votre arrivée.

Les complexes aquatiques chez Siblu

Est-ce que les piscines sont contrôlées régulièrement dans les villages Siblu ?
Chez siblu, la qualité de l'eau est vérifiée au moins 3 fois par jour par leurs équipes et régulièrement par la DDASS.

Les piscines sont-elles surveillées pendant toutes les périodes d'ouverture ?
Chez siblu, oui, avec au moins 1 surveillant de baignade qualifié par bassin, et il y a toujours au moins un surveillant diplômé d’état par équipe. Vous trouverez également systématiquement une infirmerie à la piscine.

La piscine est-elle chauffée dans les villages Siblu ?
Cela dépend du village, et est indiqué sur la fiche de chaque village.

Quelle est la température des piscines ?
Cela peut varier, si elle est chauffée (indiqué sur la fiche d’informations de chaque village Siblu) elle est aux alentours de 24°C à 28°C, selon la saison.

L'animation, les activités et les clubs enfants chez Siblu

Quelles sont les activités proposées sur les villages siblu ?
Sur le site Web de Siblu, chacun des villages siblu propose une page « Activités » avec le détail des prestations proposées.

Date d’ouverture des activités ?
Entre le 21 mai et le 11 septembre, siblu garantit que toutes les activités sont disponibles sur l’ensemble des villages. Plus tôt et plus tard dans l’année, certaines activités pourront être réduites ou même fermées.

Y aura-t-il des soirées en basse saison et à quelle fréquence, dans les villages Siblu ?
Les villages siblu proposent un programme d’animation pendant toute la saison.

Quels sont les villages siblu les mieux adaptés aux enfants ?
Avec leurs piscines, les activités sportives proposées et les Clubs enfants, les villages siblu conviennent parfaitement aux enfants. Sur chaque village siblu, la page « Activités » propose tout ce que les enfants peuvent faire sur place.

Quelles sont les niveaux de qualification des clubs enfants chez Siblu ?
Chez siblu, les équipes d’animateurs des clubs enfants sont rigoureusement formées et guidées par le Manuel des Clubs enfants, une vraie bible !

A partir de quand ouvrent les clubs enfants chez Siblu ?
Cela dépend du village, et cela est indiqué sur la page « Activités » pour chacun d’entre eux.

Quels sont les horaires des clubs enfants chez Siblu ?
Cela peut varier, selon la fréquentation et la période. En règle générale on peut s’attendre à deux séances par jour, 5 jours et demi par semaine

Est-ce que siblu propose des garderies ?
Les villages siblu ne proposent pas de services de garderie. Les Clubs enfants proposent des activités aux enfants. Dans les Clubs Pirates et Barracudas, la responsabilité des enfants incombe aux parents, c’est pourquoi au moins un parent doit être présent dans le village du début à la fin des activités proposées aux enfants, en cas d’urgence. Dans le Club Bubbles (1-4 ans), Siblu demande aux parents d’assister à toutes les activités proposées à leur(s) enfant(s).

Quels sont les villages siblu les plus proches de la mer ?
Les Pierres Couchées, La Carabasse et Les Sables du Midi sont tous situés à quelques mètres de la plage.
La Réserve possède un accès direct à la plage du lac de Biscarosse.
A l’exception du Domaine de Dugny qui se situe à l’intérieur des terres, tous les autres villages siblu sont situés à proximité des plages.

Pour savoir quelle distance sépare votre village siblu de la plage la plus proche, rendez-vous sur la page « Ne manquez pas » de ce village sur le site Web de Siblu

Les mobil homes et leurs équipements chez Siblu

Quel âge ont les mobil-homes dans les villages Siblu ?
Ils sont récents et datent au plus de 2003.

Y a-t-il des haies entre les mobil-homes ?
Cela dépend du village Siblu.

Peut-on être à 8 plus 1 bébé dans un mobil-home Siblu ?
Non. Pour des raisons d’assurance, on ne peut pas dépasser la capacité d’un mobil-home, même s’il s’agit d’un bébé.

Le lit bébé rentre-t-il dans la chambre ?
Il rentre dans le salon, et dans la chambre principale uniquement dans certains modèles d’Excellence 2 chambres. Certains villages Siblu peuvent vous proposer une barrière de lit pour pouvoir faire dormir bébé dans une chambre enfant standard.

Est-ce que les mobil-homes sont chauffés dans les villages Siblu ?
Oui. Tous ont un chauffage au gaz ou électrique dans le salon. Certains sont aussi équipés avec un chauffage électrique dans les chambres.

L’équipement pour profiter de l’extérieur est-il fourni ?
Chez siblu : barbecue, salon de jardin, parasol…tout est prévu pour des vacances plein air tout confort.

Y-a-t-il un lave-vaisselle dans l’hébergement Siblu ?
Non, Siblu ne propose pas de lave-vaisselle, à l’exception des Lodge Prestige disponibles à La Réserve et aux Charmettes.

Est-ce qu’il y a la télé dans l’hébergement Siblu ?
Non, Siblu ne propose pas la télé. Il est possible d’apporter un téléviseur avec une antenne d’intérieur, cependant la réception est plus ou moins bonne (voire impossible) selon les villages. La plupart des villages Siblu proposent une télé dans le bar, par exemple pour retransmettre les grands événements sportifs.

Les emplacements sont-ils spacieux dans les villages Siblu ?
Les emplacements correspondent au moins à la taille moyenne pour des villages quatre étoiles, avec les mobil-homes installés de façon à maximiser le potentiel de l’emplacement.

La terrasse du mobil-home est-elle couverte ?
Cela dépend des mobil-homes, et ne peut être garanti.

Quelle est la taille des lits ?
Les lits doubles, y compris le convertible dans le salon, fait 140cm, et les lits simples font 80cm.

Puis-je emmener ma tente et la mettre à côté du mobil-home que nous louons chez Siblu ?
Non. Seuls les clients caravaning peuvent emmener et utiliser leurs tentes personnelles sur les emplacements dédiés au caravaning. Ces emplacements sont disponibles sur plusieurs villages siblu.

Est-ce que je peux réserver un mobil home à côté de celui de mes amis dans un village Siblu ?
Siblu ne peut pas garantir que vous séjournerez dans un mobil home situé à côté de celui de vos amis ou de votre famille. En effet, avec un système de réservation qui vous permet de choisir votre jour d’arrivée pour commencer vos vacances quand vous le souhaitez, les mobil homes ne sont pas forcément disponibles à la même date. De plus, l’existence de plusieurs gammes différentes réduit encore la disponibilité de tel ou tel hébergement spécifique.
Siblu prend néanmoins en compte vos demandes spéciales et fera le maximum pour les satisfaire.

Existe-t-il des mobil homes pour des personnes avec un handicap chez Siblu ?
Siblu propose des solutions d’hébergement en mobil homes spécialement adapté aux personnes handicapées. Siblu vous conseille donc d’appeler leur service réservations en France pour en discuter.

Peut-on chauffer le mobil home si les soirées sont un peu fraîches ?
En prévision de vos vacances de printemps et de fin d’été, les mobil homes Siblu sont équipés de convecteurs électriques.

Que dois-je amener dans mon mobil home Siblu ?
Les oreillers et les couvertures sont fournis gratuitement mais vous devez ramener votre linge de lit, ne l'oubliez pas! Si vous séjournez sur un village siblu, les couettes et le linge de lit peuvent être loués. Attention les serviettes de toilette ainsi que le linge de table (serviettes et torchons) ne sont pas fournis. Cependant, il est désormais possible de réserver le set maison + plage, comprenant un tapis de bain, une serviette de douche, un torchon et un drap de plage. Pour un séjour de moins de quatre nuits nous proposons également le kit confort week-end : le linge de lit et le set maison + plage. Dans chaque mobil-home Siblu a prévu l’essentiel des ustensiles de cuisine: assiettes, verres ainsi que l'équipement de jardin : table, chaises, parasol et bains de soleil. Siblu vous recommande également d’emmener votre réveil dans la mesure où ils peuvent vous fournir un service de réveil téléphoné.

Réserver en ligne sur le site de Siblu

Qu’est-ce qui est compris dans le prix de ma réservation Siblu ?
Le prix de ma réservation inclut mon hébergement en mobil home, l’accès aux Clubs enfants Siblu, aux piscines, aux terrains de sport et à tout le programme d’animation. Toutes les activités sont proposées entre le 21 mai et le 11 septembre (selon les dates d’ouverture des villages Siblu). En dehors de ces dates, les activités peuvent être réduites, le prix de vos vacances étant aussi plus bas.

Est-ce que je peux réserver en ligne sur le site de Siblu ?
Vous pouvez entièrement réserver et régler vos vacances sur le site Web de Siblu. Vous devrez en revanche appeler le service réservations de Siblu en France si vous souhaitez :
- payer le solde de votre réservation
ajouter des suppléments (serviettes, draps, assurance voyage)
demander un changement sur les dates de votre réservation ou le choix de votre mobil home.

Quand vais-je recevoir la confirmation de ma réservation Siblu ?
Siblu n’imprime plus de document de réservation et ne poste plus de Pack d’information. Quand vous réservez en ligne, Siblu vous envois immédiatement un email avec tous les détails de votre réservation et un numéro de référence dont vous aurez besoin à votre arrivée sur le village siblu.

Toutes les informations concernant votre village siblu, la région et votre trajet sont disponibles sur le site de Siblu

Quand devrai-je régler le solde de ma réservation Siblu ?
Le solde de votre réservation doit être intégralement payé au moins 8 semaines avant le début de votre séjour chez siblu. Cette date limite de paiement est indiquée dans votre email de confirmation. Si Siblu ne reçois pas votre règlement d’ici cette date, votre réservation pourra être annulée et votre acompte non-remboursé.

Qui contacter si j’ai un problème en réservant en ligne sur le site de Siblu ?
Si vous rencontrez un problème ou si vous avez une question sans réponse quand vous réservez en ligne, envoyez un email avec votre numéro de référence à Siblu ou appelez leur service réservations en France

Régler votre séjour Siblu

Pourquoi faut-il laisser un dépôt de garantie de 280 € à l’arrivée dans le village Siblu ?
Pour vous garantir le niveau de prestations siblu, Siblu vous demande un dépôt de garantie de 80 € si vous avez souscrit la garantie Dommage, et 280€ si vous ne l’avez pas souscrite, lorsque vous arrivez sur le village. Une fois l’état des lieux effectué après votre départ, cette somme vous sera immédiatement restituée. Si vous partez avant l’ouverture de la réception, il ne sera sans doute pas possible de vous restituer votre chèque en mains propres, et celui-ci sera alors tout simplement détruit.

Faut-il régler une taxe de séjour ou des frais de dossiers une fois sur place chez Siblu ?
Non. Toutes les taxes sont déjà incluses dans le prix de votre séjour et chez siblu les frais de dossiers sont compris.

Acceptez-vous les chèques vacances chez Siblu ?
Siblu accepte le règlement par chèque vacances. Si vous souhaitez régler votre séjour siblu par chèque vacances merci de contacter Siblu par téléphone

Le montant de l’acompte est-il important ?
Chez siblu, l’acompte s'élève à 20% du prix global de votre séjour, établi avant toute remise, et vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais !

Le prix dépend-t-il du nombre de personnes ?
Chez siblu, le prix du séjour en mobil home est valable quel que soit le nombre de personnes prévues dans l’hébergement. Pour des raisons de sécurité, il est en revanche impossible de dépasser le nombre de personnes maximum autorisées pour chaque mobil home, un bébé étant considéré comme une personne à part entière. Renseignez-vous dans la section « Hébergements » pour connaître la capacité d’accueil de tel ou tel mobil home.

Puis-je retrouver ma réservation sur le site Web de Siblu pour en payer le solde ?
Non, il n’est pas possible de retrouver sa réservation sur Internet pour en payer le solde. Dans ce cas, veuillez appeler le service réservations de Siblu en France ou envoyer un courrier à siblu vacances, services réservations, Europarc, 10 avenue Léonard de vinci, 33600 Pessac

Quelle est la différence de prix entre deux modèles de mobil home Siblu ?
Les prix des mobil homes Siblu à la location dépend de l’époque à laquelle vous réservez vos vacances.
La gamme Esprit chez Siblu correspond à nos plus petits mobil homes.
La gamme Elegance chez Siblu correspond à des mobil homes plus grands et bénéficiant de plus d’équipements que ceux de la gamme Esprit.
La Gamme Excellence chez Siblu correspond à des mobil homes les plus spacieux et les mieux équipés.
Vous pouvez comparer le prix des mobil homes de ces différentes gammes avec le moteur de réservation Siblu

Source : Siblu

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