Promovacances

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    Regardez par ici ce que vous propose Promovacances 

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    Promovacances est le spécialiste du voyage en ligne. C’est le n°1 Français de la vente de séjours sur Internet, le site vous propose aujourd'hui l'offre de voyages la plus large et la plus complète du marché.
    Des séjours à prix imbattable, des offres de dernières minutes, des billets d’avion pas cher, hôtels, location de camping, des circuits, des croisières, des thalassos, des week-ends …
    Partez aux 4 coins du monde grâce aux nombreux séjours au Portugal, Mexique, et Canada. Ou optez plutôt pour un séjour aux Etats-unis, Maldives ou Canaries.
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  • Bon plan du jour

A propos

Les offres voyages de Promovacances :
De nombreuses destinations de vacances chez Promovacances
Choisissez votre séjour parmi le top destination : Tunisie, Maroc, Grèce, République Dominicaine.
Un large choix de Voyages en Egypte, Espagne, Bulgarie, Italie et Croatie. Amateurs d'îles paradisiaques, partez en Voyage aux Baléares, Corse, Crète ou à l'Ile Maurice. Profitez même d'un voyage aux Iles Canaries, ou à Marrakech. Découvrez les destinations coup de cœur : Chypre, Portugal, Sicile, Cuba et Etats-Unis

Vacances à prix mini chez Promovacances
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Promovacances vous propose un large choix de vacances pas chères en Crète, Croatie, Egypte, Bulgarie, Grèce, République Dominicaine, Tunisie et en Thaïlande. Toutes les offres de vacances pas chères de Promovacances au Portugal, Mexique, Maroc, Espagne, Italie et au Canada. Mais aussi des vacances aux Maldives, Etats-Unis, Canaries, Palma de Majorque, Bali, à l'Ile Maurice et à Chypre

Week-end et Bons plans sur le site de Promovacances
Une sélection de week-ends pas chers
Offrez-vous quelques jours d'évasion lors d'un week-end à Londres, Venise, Barcelone.
Des bons plans voyage chez Promovacances
Une sélection de séjours pour voyager pas cher, des voyages tout compris, et des vacances de dernières minutes

Les séjours pas chers chez Promovacances
Des séjours à prix imbattable
Découvrez les offres Promovacances pour un Séjour en Crète, Espagne, Grèce, Croatie, Bulgarie, Italie et en Thaïlande.
Profitez de des prix mini en réservant votre séjour pas cher à Bali, Chypre ou Palma de Majorque.
Partez aux 4 coins du monde grâce à aux nombreux séjours au Portugal, Mexique, et Canada. Ou optez plutôt pour un séjour aux Etats-Unis, Maldives ou Canaries.

Croisière, Circuit & Location vacances chez Promovacances
Laissez-vous séduire par l'univers de la croisière
Choisissez parmi les principales destinations de croisières de Promovacances : Méditerranée, Caraïbes, Nil / Egypte. Découvrez également les principales compagnies de croisières : Costa Croisières, MSC Croisières.
Découvrez les circuits touristiques proposé par Promovacances
Pour les accros des grands espaces, optez pour des circuits au bout du monde : Thaïlande, Bali

Guides de voyage & Focus pays sur le site de Promovacances
Choisissez directement le lieu de vos vacances
Leurs principales destinations pour partir en voyage :Tunisie, Martinique, Ile Maurice.
Pour bien préparer vos vacances :
Consultez les guides de voyage de Promovacances. Découvrez également tous les bons plans, et les avis de voyageurs

Vol, Hôtel & Vacances pas chères sur Promovacances
Vous cherchez un vol pas cher ?
Trouvez votre billet d'avion parmi les destinations de vacances : Tunis, New York, Guadeloupe, Martinique.
Découvrez la sélection d'hôtels
Séjournez dans les hôtels des plus belles villes d'Europe : Londres, Venise, Barcelone. Découvrez également les guides hôtels pour tout savoir sur les hôtels de Tunisie(Djerba, Hammamet, Tunis) et de République Dominicaine (Punta Cana, Puerto Plata, Samana).

Locations de Vacances chez Promovacances
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Séjours à thème & Thalasso avec Promovacances
Les principaux thèmes pour partir en voyage :
Voyage de noces, vacances de luxe, séjour plongée, vacances en famille, séjour golf, ...
Séjour bien-être en thalasso
Retrouvez les principales destinations pour un week-end thalasso : Tunisie, Maroc, Bretagne

Vous avez des questions, nous vous donnons les réponses :
Top 15 des questions posées

Quel est le délai de traitement d'une commande chez Promovacances ?
En principe, compter une journée ouvrable. Promovacances s’efforçe de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site de Promovacances.

Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour sur Promovacances ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), Promovacances vous recommande vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que Promovacances puisse procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, Promovacances vous recommande vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.

Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande à Promovacances ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, Promovacances transmet la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site de Promovacances.

Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes sur le site de Promovacances ?
Les prix de Promovacances sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, les tarifs évoluent en conséquence.

Comment puis-je régler mon séjour sur Promovacances ?
Promovacances accepte uniquement les cartes bancaires françaises et le détenteur de la carte bancaire doit être domicilié en France métropolitaine (hors DOM TOM).

4 possibilités s'offrent à vous :
. Paiement en ligne (le plus rapide) : Vous renseignez sur le site sécurisé de Promovacances votre n° de carte bancaire, sa date d'expiration, le nom du porteur ainsi que le numéro de cryptogramme de votre carte.
. Paiement par téléphone : Vous pouvez contacter Promovacances, muni de la référence de votre bon de commande pour procéder à la validation de votre demande de réservation et leur communiquer votre numéro de carte bancaire.
. Paiement par fax : Il vous suffira d'imprimer le formulaire que vous aurez complété et signé et de le renvoyer par fax, après y avoir inscrit votre numéro de carte bancaire.
. Autres moyens de paiement : Pour un paiement par chèque (bancaire ou postal), virement, chèques vacances ou espèces, Promovacances vous recommande de consulter leur rubrique "modes de règlement ".
Attention : tant que Promovacances n'a pas reçu les règlements, ils ne pourront procéder au traitement de votre demande de réservation. Promovacances vous conseille alors de leur communiquer en garantie vos coordonnées de carte bancaire qui leur permettront de traiter votre bon de commande avec leurs fournisseurs. A la confirmation de votre voyage, Promovacances procédera alors uniquement à l'encaissement du moyen de règlement que vous nous aurez indiqué.

A quel moment suis-je débité sur ma carte de crédit quand j’ai effectué un achat sur Promovacances ?
Si vous réglez votre voyage à plus de 35 jours de votre départ, 30% seront débités au moment de la réservation et le solde à 35 jours de votre départ.
Si vous réglez à moins de 35 jours de votre départ, la totalité de votre voyage est débitée au moment de la confirmation définitive de votre réservation.

Je ne retrouve pas la facture que Promovacances m'a adressée. Promovacances peux m'en adresser une autre ? Comment obtenir un duplicata ?
Vous pouvez accéder à votre dossier en cliquant sur le lien " suivi de commande ", rubrique Service Clients, en page d'accueil du site de Promovacances. Votre facture est consultable dès lors que votre réservation est confirmée. Vous pouvez alors facilement l'imprimer.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que Promovacances puisse procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, Promovacances vous recommande vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.

Quand et comment recevrai-je mes documents de voyage Promovacances ?
Une fois l'intégralité de votre règlement effectué, Promovacances vous fera parvenir une convocation aéroport par mail ou par fax selon votre choix. Ce document vous permettra de connaître l'heure et le lieu de rendez-vous de votre départ ainsi que vos horaires de vols pour le voyage « aller ». Vos documents de voyage (titre de transport et bon d'échange pour le séjour) vous seront remis le jour de départ à l'aéroport.
Si vous avez réservé un voyage comprenant des billets de train ou des vols réguliers au départ de la province, vos documents vous seront envoyés par Chronopost (à votre charge).
Si vous voyagez sur un vol régulier, il se peut que votre billet d'avion papier soit remplacé par un billet électronique (e-ticket). Dans ce cas, vous recevrez l'intégralité de votre carnet de voyage par mail (bons d'échange hôtel et transfert ainsi que votre e-ticket).
Attention :
Lors d'une convocation aéroport pour un vol charter et compte tenu de la réglementation de l'Aviation Civile, Promovacances ne pourra vous communiquer ces informations que dans un délai de 48h à 24h avant votre départ (délai non contractuel).

Comment recevoir ma convocation Promovacances si je n'ai pas accès à ma boîte mail ?
Vous pouvez accéder très facilement à votre dossier en cliquant sur le lien suivi de commande (rubrique Service Clients, en page d'accueil du site de Promovacances). Il vous suffit alors d'afficher votre convocation et de l'imprimer. Vous pouvez également les contacter par téléphone et suivre les indications de leur serveur téléphonique. Vous accèderez alors au service " convocation de Promovacances " qui pourra vous adresser votre convocation sur une nouvelle adresse e-mail ou par fax.

Sur quelle compagnie aérienne vais-je voyager en achetant chez Promovacances ?
Vous trouverez en bas de chaque descriptif produit le nom de la ou des compagnies aériennes avec lesquelles le tour opérateur opérant le voyage a contracté. Le nom de la compagnie et le numéro de vol seront inscrits sur la convocation aéroport qui vous sera envoyée en principe dans la semaine précédant le départ.
Attention :
Il est important de noter qu'une compagnie peut être amenée à sous affréter ponctuellement une autre compagnie faisant obligatoirement partie de la liste des compagnies autorisées par l'Aviation civile.

Que couvre l'assurance voyage que Promovacances propose ? Quelles garanties offre-t-elle ?
Le contrat que Promovacances vous propose a été souscrit auprès de la compagnie Groupama Assistance Voyage. Promovacances vous propose 2 types de contrats, dont le tarif varie en fonction du montant total de votre dossier. Promovacances vous invite à consulter les conditions générales qui vous ont été expédiées avec le bon de commande ou sur le site de Promovacances. Pour vous prémunir, il est vivement conseillé de souscrire cette assurance.

Puis-je prolonger mon séjour en achetant chez Promovacances ?
En fonction de des disponibilités sur les vols retour, vous avez ou pas, la possibilité de prolonger votre séjour. Si vous décidez de prolonger votre séjour sur place, vous devez contacter le représentant local de Promovacances.

A combien de kilos de bagages ai-je droit en voyageant avec Promovacances ?
Sur les vols charters la norme est fixée à 15 kg en soute par personne et 5 kg en cabine. Sur les vols réguliers 20 kg en soute et 5 kg en cabine. Tout excédent sera facturé par la compagnie lors de l'enregistrement de vos bagages.

Quelles sont les formalités douanières à respecter ?
Il est de votre responsabilité de satisfaire aux différentes conditions et formalités administratives liées à votre déplacement (passeport, carte nationale d'identité, vaccins, visa...) auprès des autorités compétentes (ambassades, consulats...).
Aussi, Promovacances vous conseille de vous renseigner avant l'achat de votre voyage, l'obtention de certains documents administratifs pouvant nécessiter plusieurs jours.
Voyager hors de France nécessite généralement la possession d'un passeport et/ou d'un visa et/ou d'un visa de transit selon votre destination. Afin de connaître l'ensemble des formalités administratives à respecter avant votre départ, Promovacances vous invite à vous connecter sur le site Action Visas.

Source : Promovacances

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