Châteaux et Hôtels Collection

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    6 bonnes raisons d’offrir un coffret cadeau Châteaux et Hôtels Collection
    Les meilleures adresses de charme, des prestations hôtelières maitrisées et contrôlées, toutes les maisons respectent la charte Châteaux et Hôtels Collection, la richesse de l’offre, Entre 60 et plus de 300 établissements participants par coffret, plus de 15 coffrets thématiques valable 18 mois, des prix doux et sincères à partir de 70€, un paiement sécurisé
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    Châteaux & Hôtels Collection est une chaîne hôtelière volontaire qui depuis 1975 réunit les établissements qui privilégient le charme, la tradition, l'authenticité et la sincérité. Implantées dans les nombreux sites remarquables des régions françaises et maintenant d'Europe. Ces maisons offrent un service individualisé et attentionné. L'idée est de mettre en avant les « bons plans hôtels » de cette chaîne pleine de charme et de vous en faire profiter ! Châteaux & Hôtels Collection : passage incontournable pour des week-ends ensoleillés et dépaysant ou des week-ends entre ami(e)s ou en amoureux !

A propos

Qui est Châteaux & Hôtels Collection ?

Depuis plus de 30 ans, Châteaux & Hôtels Collection fédère des établissements indépendants. Reprise par le Groupe Alain Ducasse il y a sept ans, la marque est désormais une référence internationale de l’hôtellerie de charme en France.

Aux incontournables exigences de confort, de service et d’emplacement, se rattachent désormais des impératifs de caractère, de charme et d’exclusivité. Châteaux & Hôtels Collection segmente pour cela l’hôtellerie en six familles :

- Orus : pour ceux qui n’apprécient que le remarquable ou l’exceptionnel,
- Caractères : pour les amoureux des belles pierres et de leurs histoires,
- Beaux hôtels : pour allier praticité et charme,
- Compagnie des auberges : pour des adresses conviviales et généreuses,
- Demeures privées : pour être reçu comme à la maison
- Restaurants : pour les savoureuses tables du pays.

L’Italie, l’Espagne ou encore le Portugal bénéficient d’adresses exceptionnelles reflets de leur histoire et de leur culture. Pour ces premiers pas au delà des frontières, Châteaux et Hôtels Collection s’est donc naturellement orienté vers ces pays.

Châteaux & Hôtels Collection en quelques dates :

1975
Naissance de l’association “Châteaux & Hôtels Indépendants”.
Regroupement de certains hôteliers qui ne se reconnaissent pas dans la fusion des chaînes Relais de Campagne, Relais Gourmands et Châteaux-Hôtels.

1985
Reprise de la chaîne “Châteaux & Hôtels indépendants” par Adrien Cariou (Château de Pray).

1999
Rachat de “Châteaux & Hôtels Indépendants” par Alain Ducasse et Laurent Plantier.
L’enseigne regroupe alors 474 adhérents et se nommera dorénavant Châteaux & Hôtels de France.

2002
Ouverture du bureau de représentation au Japon.

2004
Lancement au Japon d’un guide et d’un site Internet spécifiques.

2005
Edition du premier “Carnet Gourmand”, guide destiné aux amoureux de la table.

2006
Segmentation de l’offre en 6 nouvelles marques. Création de la Collection Châteaux & Hôtels de France.

2008
Châteaux & Hôtels de France devient Châteaux & Hôtels Collection et dévoile un nouveau visage.

Réservation chez Châteaux & Hôtels Collection

Les paiements sont ils sécurisés ?
Oui. Les paiements sont directement effectués sur le serveur de la banque de Châteaux & Hôtels Collection et sont sécurisés par l’établissement bancaire.

Comment annuler ou modifier une réservation chez Châteaux & Hôtels Collection ?
Pour annuler ou modifier une réservation, contactez la centrale de réservation par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00.
En cas d’annulation, reportez vous aux conditions générales de vente sur le site de Châteaux & Hôtels Collection

Quels sont les délais de réservation chez Châteaux & Hôtels Collection ?
Le système informatique auquel vous êtes connecté traite à la fois les réservations en ligne (avec réponse et paiement instantané) et les demandes de réservation pour les établissements qui n’ont pas leur disponibilité en ligne.
Dans le cas d’une réservation électronique avec contrôle immédiat des disponibilités, la réservation est confirmée dès acceptation de votre paiement par la banque.
Dans le cas d’une demande de réservation, la prise de réservation est constituée de 3 étapes :
- Vous adressez une demande de réservation à Châteaux & Hôtels Collection
- Châteaux & Hôtels Collection vous adressera dans les plus brefs délais une proposition en fonction des disponibilités de l'hôtel choisi.
- A réception de la proposition de Châteaux & Hôtels Collection, vous pouvez leur confirmer votre réservation au plus tôt.

Combien de chambres puis-je réserver simultanément sur Châteaux & Hôtels Collection?
Par mesure de sécurité et pour diminuer les temps d’attente, vous ne pouvez réserver qu’une chambre à la fois.

Quelle est la différence entre un château privé et un hôtel chez Châteaux & Hôtels Collection ?
Ici, vous entrez dans une demeure particulière où les hôtes vous accueillent comme des amis substituant au service hôtelier traditionnel un accueil plus intime.

Les chambres de Châteaux & Hôtels Collection sont elles toutes équipées de sanitaires privés ?
Châteaux et Hôtels Collection garantit un confort et des prestations de base dans l'ensemble de la chaîne. Toutes les chambres sont équipées d'une salle d'eau (douche ou bain) et de WC privés.

Comment rechercher un hôtel sur Châteaux & Hôtels Collection ?
Pour cela, il vous suffit d’utiliser les trois types de recherche du site Châteaux & Hôtels Collection :
- par carte : vous avez choisi une destination ? Choisissez votre hôtel !
- Par critère : vous avez des besoins très spécifiques ? Vous recherchez votre hôtel idéal ? La recherche par critères est faite pour vous, elle vous permet d’affiner votre recherche.
- Rapide : tapez votre mot-clé : potager, dégustation de foie gras, golf privé, voile, lac….

Comment obtenir le guide Châteaux et Hôtels Collection ?
- Le guide est disponible sur le site de Châteaux & Hôtels Collection.
- Le guide est vendu en librairie en France.
- Le guide est mis à votre disposition :
. Dans les établissements de la chaîne.
. Dans les délégations de Maison de la France partout dans le monde.
. Dans les offices de tourisme

Comment envoyer mes commentaires suite à un séjour dans un établissement Châteaux & Hôtels Collection ?
Envoyez vos commentaires par mail ou remplissez la rubrique "Donnez votre avis" de la maison concernée sur le site de Châteaux & Hôtels Collection

Source : Châteaux et Hôtels Collection

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